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8. Clientes

O cadastro de clientes alimenta o destinatário da NF-e: cooperativa, cerealista, indústria ou outro produtor. Na NFC-e ele é opcional — venda ao consumidor final não exige identificação.

Tempo médio

2 minutos por cliente.

Pré-requisitos

  • [ ] CPF ou CNPJ do cliente
  • [ ] Endereço completo, se for emitir NF-e para ele

Passo a passo

8.1 Lista de clientes

Lista de clientes

Busca por nome ou CPF/CNPJ; pessoa física e jurídica lado a lado.

Passo 1 — Na home, toque em Clientes. Toque em + Novo para cadastrar.

8.2 Cadastrar um cliente

Novo cliente

Formulário — Pessoa Física ou Jurídica, IE e endereço.

Passo 2 — Escolha Pessoa Física ou Pessoa Jurídica e informe CPF/CNPJ e nome. E-mail e telefone são opcionais — mas o e-mail é útil para enviar a nota depois.

Passo 3 — Preencha o endereço (o CEP tem busca automática pela lupa). Para NF-e, o endereço completo do destinatário é obrigatório.

Passo 4 — Informe a Inscrição Estadual do comprador quando ele tiver (cooperativa, cerealista, indústria, outro produtor com IE). Ela decide o documento:

  • Comprador com IE ou com CNPJ — a venda sai em NF-e, sempre. O app não deixa emitir NFC-e para contribuinte do ICMS.
  • Consumidor final sem IE (CPF) — pode sair em NFC-e, se a sua conta tiver a NFC-e ligada; senão, sai em NF-e.

Passo 5 — Toque em Salvar. O interruptor Ativo funciona como nos produtos: desligue para ocultar sem perder histórico.

Erros comuns

Situação O que fazer
CPF do cliente nao preenchido. Obrigatorio para emissao de NF-e. Edite o cliente e complete o CPF antes de emitir a NF-e
Razao social/nome do cliente nao preenchido. Complete o nome/razão social no cadastro
Comprador com Inscricao Estadual (contribuinte do ICMS): emita NF-e (modelo 55). O comprador tem IE: a venda sai em NF-e. Troque o modelo para NF-e e emita

FAQ

Preciso cadastrar cliente para NFC-e? Não. A NFC-e sai sem identificação; se o consumidor pedir CPF na nota, você informa na hora da venda, sem precisar cadastrar.

Cliente de outra cidade/estado pode? Sim — o endereço informa a cidade/UF e a nota sai com os dados corretos (NF-e interestadual inclusive).

Próximo capítulo

10. Emitir NFC-e → — venda direta ao consumidor final.